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        情人节订花须知

        诺朵儿花网 / 2017-02-10

        情人节节日鲜花订购(2.9日-2.15日)为您解答 

        由于情人节期间咨询人数较多,在线客服已经爆掉,无法及时回复您,还请谅解,在这里是否可以帮您找到答案呢?

        注:现在订购情人节期间配送的鲜花,即2.9-2.15要求配送的订单,越早预定已经越划算,后期将会随着进货价格的增加而递增销售价,建议您尽早确认下单!(青海,宁夏,新疆,内蒙,西藏包括三四线城市和县城等地花价因为进货价成本比一二线城市高,需要支付更高价格,请提前咨询客服确认。)

        1、提交订单流程:选款式—>立即购买—>填写订单信息—> 订单提交成功—> 通知客服

        2、如何付款:

        1)提交订单后可以直接通过支付宝,微信,网银方式支付,如果以上方式都没有,请记下显示的银行账号,到银行柜台或者ATM取款机汇款,并在汇款成功后及时通知我们。(银行帐号查看请点击:银行帐号)

        2)补交货款请点击在线支付( 支持微信,支付宝和信用卡、、paypal支付。请您输入订单号选择您对应的方式进行付款)

        3)如需查询订单详情、付款情况,及配送情况,请点击: 订单查询 (输入订单号以及订购人电话)

        常见问题:

        1.情人节鲜花什么时间能送达?

        情人节期间(2.9日-2.15日)送花不提供定时服务,但保证当天送达,我们会竭尽全力尽早将您的祝福送达,因订单量较大,会导致部分订单配送时间稍晚一些,但是我们都会提前约好收货人按照收货人方便地点送达,保证您的订单送到收货人手中。

        2.为什么网上客服不理人?

        情人节期间(2.9日-2.15日)订单咨询和订购量都会超出平时几倍,客服人员工作量也会加大,每个客服要负责很多客户的咨询和解答,回复难免会延迟,请您耐心等待一下,为了避免人工繁忙记错信息,建议您选择自主购物,如需帮助,客服MM将竭诚为您服务。希望广大客户能给予谅解和支持。

        3.我能选择货到付款吗?

        情人节由于订单量大,均为款到配送。提交订单后请您尽快完成付款。网银或者转账的形式。如果没有网银请您记下订单下面显示的银行账号,并在转款成功后前列时间通知我们客服人员,客服热线:400-655-5211客服QQ:821995566.

        4.付了款怎么能保证我的花一定送到呢?

        诺朵儿鲜花致力于鲜花配送行业已8年,有着良好的信誉和品质保证。荣获过中国B2C电子商务鲜花礼品行业前列名及中国更受欢迎礼品网等荣誉。绝不是小网店,所以信誉方面可以完全放心.

        5.能准确送到收货人手中吗?

        情人节期间送花,为了保证定单的顺利完成和减少时间的耽误,如果暂时联系不上收货人的,我们延后时间联系再安排配送。请您提交定单的时候,填写有效的电话号码和详细的配送地址。并提供您的详细电话姓名留底。

        6、是否可以修改或取消订单?

        未生效订单可以修改信息,订单到款生成有效订单后则不能修改或者取消,因为订单生效后会及时下派到配送部门,并按订单预定花材,配送部门订单较多,完全人工处理订单信息,即不能修改任何信息,如果修改配送也不能及时更新过来,故不能修改和取消的,请您谅解!

        7.卡通花束和毛绒公仔类能指定时间送到吗?

        卡通花束,毛绒玩具等礼品由总部统一快递发货,一般3-7天到货,直接发给送货人,不保证具体到货日期。请您提前预定以便保证到货时间。

        8.我要什么时间预定呢?

        情人节订单量较大,如果订单饱和、花材缺货将不再受理订单,建议尽早订购尽早支付,以便于订单的及时安排。

        9.为什么情人节送花价格不一样?

        由于情人节鲜花材价格上涨,所以网站价格会根据市场价格随时调整,可能会由于电脑缓存的原因您的价格不能及时显示,请清理一下您电脑的缓存,刷新一下网页,以提交订单情人节价格为准。小城市根据实际 情况,成本会有所增加(青海,宁夏,新疆,内蒙,西藏包括三四线城市和县城等地花价因为进货价成本比一二线城市高,需要支付更高价格,请提前咨询客服确认。鲜花价位越临近节日会更高建议您尽早下单,此类订单请提交后请通知客服为您修改金额再进行付费

         

        诺朵儿鲜花网预祝大家情人节快乐,祝愿天下有情人终成眷属!

        诺朵儿鲜花网拥有以上文字的更终解释权

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